Das passende Zusatzmodul für Ihre myfactory.BusinessWorld
Für die myfactory.BusinessWorld bietet die Seiwert GmbH als zertifizierter Partner der myfactory International GmbH spezielle Zusatzmodule an. Diese erleichtern Ihnen das Tagesgeschäft und optimieren Ihre Produktivität. Ergänzen Sie Ihre myfactory.BusinessWorld um das für Ihre Aufgaben passende Zusatzmodul.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen gerne für genaue Antworten zu Ihren Fragen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 69 70 76 00 00 oder nutzen Sie unter Kontaktformular.
Heutzutage arbeiten fast alle namhaften Großhändler mit einem vordefinierten, klaren Ablaufprozeß zur Verwaltung jeglicher Warenrücksendung. Genau an dieser Stelle unterstützt unser Modul RMA die Warenwirtschafts- und Servicefunktionen der myfactory.ERP und CRM Lösungen.
Vollkommen frei definierbare Ablauffolgen ermöglichen Ihnen die Abarbeitung sämtlicher Prozeßschritte der typischen Rücksende- und Reparaturverwaltung über eine kleine, integrierte Reparaturverwaltung bis hin zur Abrechnung der durchgeführten Reparatur.
Features
RMA Erfassung und automatische RMA Nummernvergabe
Buchung der Rücksendung auf das RMA Lager
Ablaufplan z.B. Vorabtausch oder Reparatur
Belegfolge und Statuswerte frei definierbar
Einkauf- und Verkaufsbezug des zurückgesendeten Artikels
Erfassung von Kostenvoranschlag und Ersatzteilen mit oder ohne Garantie
RMA Lieferzusammenfassung
Übersicht über sämtliche Details zum RMA Fall
Geräteübersicht zur schnellen Entscheidungshilfe
Seriennummernverwaltung
Lieferantenreklamation (Weiterleitung bei Garantiefällen)
