FAQ

Die häufigsten Fragen auf einen Blick

Beim Versuch der Elsterübermittlung erscheint ein kleines gelbes Ausrufezeichen unten links im Browserfenster und eine Javascript Fehlermeldung.
Gehen Sie bitte wie folgt vor:
  • Klicken Sie im Internet Explorer auf Extras / Internetoptionen und aktivieren Sie den Karteireiter "Sicherheit".
  • Hier selektieren Sie "vertrauenswürdige Seiten" (sofern Sie die myfactory in diese aufgenommen haben, ansonsten das entsprechende Icon).
  • Klicken Sie bitte auf "Stufe anpassen".
  • Im Punkt "Auf Datenquellen über Domänengrenzen hinweg zugreifen" wählen Sie bitte "Aktivieren".
  • Jetzt ist die Übermittlung möglich.

Fenster der Einstellungen im Internet Explorer: