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FAQ

Die häufigsten Fragen auf einen Blick

Browser-Cache leeren
 
Sie können diesen Zwischenspeicher löschen, damit die Darstellung korrekt erfolgt.
 
Internet Explorer:
 
Tastenkombination zum Leeren des Browsercache: STRG +F5
 
Rufen Sie das „Einstellungsmenü“ über das Zahnrad oben rechts in Ihrem Browser auf. Wählen Sie den Eintrag „Sicherheit“ und dort „Browserverlauf löschen“.
Die folgenden Optionen sollten gesetzt werden:
  • Temporäre Internet- und Websitedateien
  • Cookies und Websitedaten
Bitte achten Sie darauf, dass die Option „Bevorzugte Websitedaten beibehalten“ deaktiviert ist. 
 
Google Chrome:
 
Tastenkombination zum Leeren des Browsercache: STRG +F5 oder Umschalt+F5 oder F5
 
Hier finden Sie das Menü oben rechts, dargestellt als drei Streifen. Wählen Sie den Eintrag „Verlauf“, daraufhin öffnet sich ein neues Register.Klicken Sie hier auf „Browserdaten löschen…“. Als Zeitraum wählen „Gesamter Zeitraum“ und setzen Sie die folgenden Optionen:
  • Browserverlauf löschen
  • Cookies und andere Website- und Plug-In-Daten löschen
  • Cache leeren Klicken Sie anschließend die Schaltfläche Browserdaten löschen.
 
Apple Safari:
 
Tastenkombination zum Leeren des Browsercache: ⌘+⌥+E (Browsercache „leeren“) bzw. ⌘+R (aktualisieren) unter Mac OS X; STRG +R unter Microsoft Windows
 
Rufen Sie das Einstellungsmenü auf (Zahnrad oben rechts). Wählen Sie den Eintrag „Safari zurücksetzen…“ Setzen Sie die folgenden Optionen:
  • Verlauf löschen
  • Alle Website-Daten entfernen Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“.
 
Microsoft Edge:
 
Tastenkombination zum Leeren des Browsercache: STRG + UMSCHALT + ENTF
 
Rufen Sie das Einstellungsmenü auf (Drei Punkte oben Rechts). Wählen Sie den Eintrag "Einstellungen". Anschließen klicken Sie auf "Datenschutz, Suche und Dienste". Dort finden Sie die den Button "Zu löschende Elemente auswählen". Es öffnet sich ein kleines Pop-Up. Dort wählen Sie die zu löschenden Daten aus und klicken auf "Jetzt löschen".
 
Bitte beachten Sie, dass das Löschen des Zwischenspeichers je nach Datenmenge eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen kann. Ein Hinweisfenster informiert Sie über den erfolgreichen Vorgang. Schließen Sie anschließend alle Browserfenster/-register und starten Sie die myfactory neu.
 
Weitere Informationen zum Thema Browser Cache finden Sie hier: de.wikipedia.org/wiki/Hilfe:Cache